Usein Kysyttyä

Tässä koostettuna niitä kysymyksiä, joita meiltä kysytään usein:

Kuinka pitkäksi ajaksi sitoudun kanta-asiakkuuteen?
 - Kanta-asiakkuuden minimikesto on 2 kuukautta.

Miksi kannattaa olla kanta-asiakas?
- Kanta-asiakkuus on edullinen ja jatkuva kortti, jolla palveluita voi käyttää niin paljon kuin haluaa.
  Lisäksi käytössä on molemmat kuntosalimme sekä K-vierailukortti.

Mitä tietoja tarvitsen Sporttipassin käyttämiseen?
 - Riittää, että tiedät puhelinnumerosi, johon Sporttipassisi on liitetty.

Pääseekö salia testaamaan?
 - Tutustumiskäynti on ilmainen, voit testata tuntia tai kuntosalia.

Mikä on K-Passi?
- Vierailukortti, jolla pääset käymään muilla K-kuntosaleilla 2 kertaa kuukaudessa.
  katso lisätietoja

Saako kortin tauolle?
- Pääsääntöisesti ei voi tauottaa, koska irtisanomisaika on vain kuukauden mittainen.
- Poikkeuksena opiskelijat saavat hyllyttää asiakkuutensa yhden kerran 12 kuukauden jaksolla.
  Hyllyttää voi täysiksi kalenterikuukausiksi hyllytysmaksulla 5,90€/kk, ja siitä on ilmoitettava
  edellisen kalenterikuukauden loppuun mennessä.
- Lisäksi esimerkiksi armeijan tai raskauden vuoksi kortin saa hyllytettyä.

Voinko vuokrata kortin kaverille?
- Kanta-asiakkuuden voi vuokrata jollekulle toiselle henkilölle haluamakseen ajaksi.
  Jokaisella on aina oma kulkukorttinsa, myös vuokrauksen ajan, mutta asiakkuuden voi
  väliaikaisesti siirtää toiselle. Siirto tehdään aina salin asiakaspalvelussa.